A Ambiente Magazine celebra 31 anos a dar voz à Sustentabilidade e ao Ambiente nos mais diversos setores. Para assinalar esta data especial, a revista desafiou diferentes empresas a responder à pergunta “Que lugar tem a inovação?”. Aqui fica a comentário de Daniel Riscado, Head of Center for Transformation da Fidelidade.
Num mundo com desafios cada vez mais globais e complexos, a inovação ocupa um lugar central na construção de um futuro sustentável. No Grupo Fidelidade, identificamos tendências que impactarão setores estratégicos para nós e para a sociedade como um todo – longevidade, saúde, mobilidade e sustentabilidade, mapeando oportunidades e preparando-nos para melhor servir os nossos clientes e a sociedade em geral.
Através de uma abordagem holística à inovação, que pode iniciar-se com design thinking, envolvemos os nossos colaboradores para compreender a fundo e responder às necessidades emergentes, o que pode passar por provas de conceito (POCs) e pilotos realizados por equipas multidisciplinares, até à criação de propostas de valor completamente novas no mercado.
Temo-lo feito de forma intensa, colaborativa e aberta, nomeadamente com start-ups, fundos de capital de risco, academia, centros de investigação, aceleradoras/incubadoras, etc., tendo como foco continuar a liderar e transformar o setor segurador, procurando continuamente aumentar o valor que entregamos a todos os nossos stakeholders, expandindo a nossa atuação para além do seguro, explorando serviços e soluções que impactem positivamente os clientes no seu dia-a-dia, mas também o ambiente e a comunidade de uma forma muito consequente e coerente”.