Lojas de atendimento ao cliente da Águas do Norte certificadas COVID SAFE

Lojas de atendimento ao cliente da Águas do Norte certificadas COVID SAFE

Categoria Águas, Ambiente

Como resultado da auditoria realizada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação nas respetivas instalações, a Águas do Norte recebeu a certificação COVID SAFE para todas as suas lojas de atendimento ao cliente localizadas nos Municípios que constituem o sistema de águas da região do Noroeste, no âmbito do qual esta entidade gestora presta os serviços de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais em “baixa” aos respetivos consumidores finais. De realçar que a Águas do Norte é assim a primeira empresa em Portugal do setor das denominadas utilities a obter a marca COVID SAFE.

A certificação agora obtida tem o objetivo de restabelecer a confiança e a segurança aos colaboradores, clientes e parceiros desta empresa, tendo como base as orientações da Direção Geral da Saúde (DGS), da Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT) e da Organização Internacional do Trabalho (OIT), no âmbito da pandemia mundial Covid-19, e pretende verificar no local a eficaz implementação de procedimentos e práticas de segurança e saúde. Desta forma, a partir de hoje, todas as lojas de atendimento ao cliente da Águas do Norte, ostentarão um dístico relativo a esta certificação, reforçando ainda mais a ideia de confiança junto dos seus clientes.

A Águas do Norte integra o Grupo AdP – Águas de Portugal e iniciou a atividade a 30 de junho de 2015 e, enquanto entidade concessionária do sistema multimunicipal de abastecimento de água e de saneamento do Norte de Portugal, em “alta”, é responsável pela captação, tratamento e abastecimento de água para consumo público e pela recolha, tratamento e rejeição de efluentes domésticos, urbanos e industriais em 63 Municípios que integram este sistema.

Assume ainda a exploração e gestão do sistema de águas da região do Noroeste, em “baixa”, que envolve oito Municípios da região, reunindo numa única entidade gestora, os serviços de abastecimento de água e de saneamento de águas residuais em “alta” (prestados aos Municípios) e em “baixa” (prestados aos utilizadores finais, os munícipes), de forma regular, contínua e eficiente.