Os Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Sintra (SMAS de Sintra) foram uma das entidades distinguidas com o Selo de Qualidade Exemplar de Água para Consumo Humano 2024. Esta distinção vem comprovar a excelência da água distribuída na rede pública do concelho, mas também a qualidade dos serviços prestados pelos SMAS de Sintra, já que, para além do controlo de qualidade, os critérios da atribuição do galardão, por parte da ERSAR (Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos), compreendem “uma avaliação qualitativa tendo em conta aspetos relacionados com a governança, cumprimento de obrigações legais, conduta perante o regulador e ocorrências significativas com impacto na prestação do serviço”.
A entrega da distinção decorreu esta quarta-feira em Tomar, no âmbito do Seminário Nacional de Abastecimento de Água (SENAG), promovido pela APDA e que reúne os principais intervenientes do setor. Para Carlos Vieira, diretor delegado dos SMAS de Sintra, “a atribuição do Selo de Qualidade é o reconhecimento nacional da qualidade da água distribuída à população de Sintra, que tem sido um ponto de honra do Município ao longo dos anos, mas também confirma que estamos no bom caminho ao nível da gestão do sistema de abastecimento de água, que compreende quase 1.900 quilómetros de condutas”.
“Assumindo-se como a maior entidade municipal, com mais de 196 mil clientes, os SMAS de Sintra estão quotidianamente apostados em ser uma das melhores entidades gestoras, em todas as suas áreas de atuação (abastecimento de água, saneamento e recolha de resíduos), e isso deve-se aos nossos trabalhadores que, todos os dias do ano, asseguram a prestação de um serviço de qualidade aos munícipes e a quem visita o concelho de Sintra”, frisa Carlos Vieira, que recebeu o Selo de Qualidade das mãos do administrador da ERSAR, Miguel Nunes.
Para controlar a qualidade da água distribuída, os SMAS de Sintra contam com um laboratório próprio, que comemora quatro décadas de existência no próximo ano, e é responsável pela realização do Programa de Controlo de Qualidade de Água (PCQA), que se traduz em cerca de mil colheitas por ano. Distribuídas pelas várias zonas de abastecimento do concelho de Sintra e pontos de entrega a concelhos limítrofes, as colheitas do PCQA correspondem às análises efetuadas na torneira do consumidor.
Além do PCQA, o Laboratório desenvolve um Programa de Controlo Operacional (PCO) em pontos específicos da rede de distribuição, com o intuito de assegurar a melhoria contínua da qualidade da água distribuída, que corresponde a cerca de 1.300 colheitas anuais. No conjunto de colheitas no âmbito do PCQA e PCO, este serviço analisa cerca de 2.260 amostras anuais, que correspondem à avaliação de cerca de 13.431 parâmetros físico-químicos, microbiológicos e de campo.
A entrega dos Selos de Qualidade, que distinguiu 83 entidades entre as 221 a nível nacional, é o reconhecimento da qualidade da água distribuída nas torneiras portuguesas. De acordo com recente relatório divulgado pela ERSAR, relativo a 2023, cerca de 99% da água controlada é de boa qualidade, quando em 1993 este indicador se cifrava em 50%. Para a ERSAR, “as melhorias verificadas na qualidade da água são sustentadas por um controlo exigente, acompanhado por um crescente rigor na aplicação da legislação pelos diferentes atores no processo (ERSAR, entidades gestoras, autoridades de saúde e laboratórios)”.
“No ano de 2023, tal como em 2022, não houve relatos de surtos epidemiológicos associados à ingestão de água para consumo humano proveniente de sistemas de abastecimento público”, salienta ainda a entidade reguladora, para quem “mesmo nas pequenas zonas de abastecimento, historicamente mais propensas a apresentar incumprimentos dos valores paramétricos a qualidade da água para consumo humano, o resultado obtido é muito próximo do valor de excelência, com um indicador de água segura de 98%”, embora com alguma diferença entre a qualidade da água no litoral em relação ao interior do país.
