O mercado europeu de telemóveis recondicionados tem registado um crescimento expressivo e constante, impulsionado pela inovação tecnológica, mudança nos hábitos de consumo e maior preocupação ambiental. Esta evolução reflete uma procura crescente por soluções mais sustentáveis e acessíveis, com os consumidores a escolherem, cada vez mais, dispositivos recondicionados em detrimento de novos. Como tal, operadores, retalhistas e fabricantes enfrentam o desafio de se adaptarem a estas novas dinâmicas.
Neste sentido, a Swappie identifica as principais tendências que irão moldar o mercado de smartphones recondicionados em 2025.
1 | Sustentabilidade no centro das escolhas de consumo
A sustentabilidade tem ganho um papel central nas decisões dos consumidores um pouco por todo o mundo. No setor dos telemóveis recondicionados, esta transição é evidente: ao optar por equipamentos recondicionados, os consumidores contribuem para a redução de resíduos eletrónicos e das emissões de gases com efeito de estufa associados à produção de novos dispositivos. Produzir um novo smartphone pode gerar até 80 kg de emissões de CO2, representando cerca de 85% da pegada de carbono total do dispositivo. Em contrapartida, a compra de um smartphone recondicionado reduz estas emissões em até 78%, destacando-se como uma alternativa ambientalmente responsável. Este impacto ambiental positivo, aliado à poupança financeira, tem impulsionado o mercado europeu de telemóveis recondicionados, que ultrapassou os 6 mil milhões de euros em 2023, com um crescimento superior a 15% face ao ano anterior.
2 | Direito à reparação ganha força com novas regulamentações
A Comissão Europeia aprovou novas regras que promovem a reparação de produtos eletrónicos, introduzindo um direito à reparação mesmo fora do período de garantia. Esta mudança promove a extensão do ciclo de vida dos produtos, reduz o lixo eletrónico e incentiva práticas de consumo mais conscientes. Empresas do setor, como a Swappie, têm apoiado e desempenhado um papel ativo neste movimento, chamando a atenção para a necessidade de adotar hábitos de consumo mais sustentáveis, através da simplificação do processo de recompra e venda de dispositivos usados, numa clara aposta na economia circular.
3 | Tecnologias avançadas impulsionam o recondicionamento
O setor tem investido fortemente em inovações tecnológicas para garantir padrões de qualidade comparáveis aos de dispositivos novos. Com apoio de instituições como o Banco Europeu de Investimento (BEI), empresas líderes têm desenvolvido soluções de recondicionamento mais rápidas e eficientes, como o uso de robótica e sistemas automatizados de diagnóstico e reparação. Graças a processos de recondicionamento mais avançados, os consumidores podem adquirir produtos tecnologicamente avançados, em ótimo estado e com garantias semelhantes às de equipamentos novos. Esta evolução reforça a confiança dos consumidores e eleva a reputação do mercado de smartphones recondicionados.
4 | Jovens lideram a mudança para um consumo sustentável
A diversificação de modelos, bem como outras condições atrativas, tem tornado os telemóveis recondicionados acessíveis a um público mais amplo. Esta tendência reflete o alinhamento do mercado com as preocupações ambientais e económicas dos consumidores mais jovens, como Millennials e Geração Z, que estão cada vez mais preocupadas com o impacto ambiental das suas escolhas. Segundo a Deloitte, estes têm desempenhado um papel central na adoção de tecnologias sustentáveis e na promoção do consumo sustentável, com mais de 70% a consideram o impacto ambiental nas suas escolhas de compra, uma tendência que permanecerá no ano que se avizinha.
